Conózcanos - José Manuel Gutiérrez

En este apartado presentaremos a diferentes integrantes del equipo para que puedan conocer a las personas que hay detrás de cada una de nuestras áreas y productos.

José Manuel Gutiérrez
Es el responsable de logística de DESS® y trabaja en el almacén para que todos nuestros pedidos puedan llegar perfectamente a nuestros clientes. 

Define DESS® en tres palabras

Creo que Dental Smart Solutions nos define bastante bien, pero diría Trabajo, Diseño y Ambición.

¿En qué consiste tu día a día?

Durante mi día me ocupo de varias cosas, como el stock y los envíos. Nos diversificamos las tareas, que pueden ser desde el picking, hasta hablar con control de calidad y fábrica para tener información sobre material.
 
A grandes rasgos, diría que mi día a día consiste en dar un buen servicio a los clientes y trabajar para que todo aquello que necesitan lo tengan lo antes posible.

¿Cuál dirías que es tu mayor desafío en tu puesto de trabajo?

Que el cliente esté contento.

Acerca de los controles de producto y calidad, ¿en almacén realizáis alguna tarea de control antes de enviar el pedido?

El pedido tiene dos fases de control. El primero es el picking y el segundo es comprobar el lote y el artículo en nuestro sistema. Este doble control nos permite asegurar que el pedido sale bien.

Si pudieras ponerte en la piel de un compañero de otro departamento durante un día, ¿cuál sería y por qué?

Me gustaría estar en la posición de Customer Care, por sus conocimientos y por poder saber de primera mano qué necesita el cliente.

Serie que más te gustaba de niño

Dragon Ball Z.

Si tu vida fuese un género de cine, ¿cuál sería?

Thriller.

No podrías vivir sin…

Tortilla de patatas.

¿Crees en los ovnis?

Cuando los vea, te lo diré. Creo en lo que veo y en lo que me dice la mente.

Cuando eras pequeño, ¿Qué querías ser de mayor?

Policía, como mi padre.

Imagina que te confunden con un artista famoso. ¿Quién sería?

Muchas veces me han hecho la broma de que me parezco a Colin Farrel, pero no sé hasta qué punto es verdad.