Conózcanos - Roberto Liu

En este apartado presentaremos a diferentes integrantes del equipo para que puedan conocer a las personas que hay detrás de cada una de nuestras áreas y productos.


Roberto Liu
Él es el Director de Ventas de DESS Dental Smart Solutions. Forma parte del departamento comercial y uno de sus retos principales es gestionar la cartera de clientes para lograr beneficios.

Define DESS® en 3 palabras

Para mí, las tres palabras que definen DESS® son Calidad, Ambición y Excelencia.

¿En qué se basa tu día a día?

Tengo varias tareas que hacer durante el día: desde hacer seguimiento de cuentas nuevas, a mantenerme en contacto con los distribuidores o buscar grandes empresas con las que colaborar. Además, también debo estar pendiente un poco de la operativa y el día a día de la empresa.

¿Podrías explicarnos el modelo de negocio en el que se basa DESS®?

En DESS® tenemos dos canales de venta. Por un lado, la venta directa a los distribuidores, que son los encargados de comercializar nuestros productos a nivel local. A la hora de trabajar con distribuidores, siempre buscamos a empresas que estén alineadas con nuestra visión y forma de trabajar.

Por otro lado, tenemos un modelo de venta B2B: vendemos directamente a los profesionales a través de nuestras tiendas online. Actualmente tenemos presencia en España, Portugal, Alemania, Irlanda, Italia, Suecia y Noruega.

En lo que respecta a este segundo modelo de negocio, estamos trabajando junto con los distribuidores para poder crear un modelo mixto.

¿Cuáles dirías que son las previsiones a un año vista?

Tenemos unas expectativas muy optimistas. En los últimos años, DESS® ha crecido a un ritmo frenético, llegando hasta a un 30% de crecimiento. Viendo la tendencia del mercado, creemos que para el año que viene el crecimiento puede ser parecido y, en el mejor de los casos, mayor. Somos muy optimistas.

¿Crees que el sector de la implantología dental ha vivido un cambio significativo en los últimos años?

En la odontología en general estamos viviendo una época de cambio en la que estamos pasando de un modelo tradicional a uno digital. Este cambio, al igual que todos, necesita un tiempo de implantación y adaptación en el mercado. Por suerte, nosotros en DESS® ya estamos a bordo de este mundo digital y estamos listos para afrentar todos los retos que esto supone.

Por otro lado, si hablamos estrictamente de implantología dental, cada vez hay más competidores que se dedican a la fabricación de aditamentos compatibles con las grandes marcas.

En este caso DESS® destaca gracias a la calidad de nuestros productos y la constante innovación a la que están sometidos. Además, gracias a nuestro concepto “Pure Switch” todos nuestros aditamentos son perfectamente intercambiables con los originales.

Si pudieras desarrollar la posición de un compañero de otro departamento durante un día, ¿cuál sería?

Me gustaría estar en la posición de diseñador gráfico. Creo que es un trabajo muy creativo y duro a la vez. Sería divertido tener la capacidad de crear todo el contenido gráfico de la marca. Además, tengo conocimientos de Photoshop.

¿Qué le aconsejarías a una persona que acaba de incorporarse a la empresa?

Le diría que tenga ganas de trabajar y de hacer equipo, porque aquí siempre tendrá el apoyo de todo el mundo. También añadiría que tenga un poco de paciencia, pero, sobre todo, que venga con ganas de aprender y crecer.

Si pudieras tener un superpoder, ¿cuál sería?

Me gustaría ser capaz de parar el tiempo, más que nada para poder dedicarlo a aquello que de verdad me gusta hacer. 

¿Viajar al pasado o al futuro?

Realmente no iría al pasado, porque el pasado es historia. Tampoco iría al futuro, porque el futuro lo debo crear yo durante mi camino y, si supiese lo que pasa, no viviría de la misma manera y, además, perdería la incertidumbre que lo caracteriza. Prefiero quedarme en el presente. 

Canción que más te avergüenza reconocer que te gusta

Me avergüenza bastante, pero debo reconocer que me gustan algunos versos de canciones de Justin Bieber.

Si te confundieran con un artista famoso, ¿quién sería?

Espero que no fuese Jackie Chan. Me gustaría que me confundieran con Will Smith, aunque reconozco que es bastante difícil (por no decir imposible), me encantaría que alguien me encontrase un parecido con él.